ફરિયાદ અધિકારી

1. 1

   અધિકારીને લખો

   ઇમેઇલ કે ટપાલથી, અંગ્રેજી, હિન્દી કે ગુજરાતીમાં. તમે સંપર્ક ફૉર્મમાં "સામગ્રીની ફરિયાદ" પસંદ કરીને પણ લખી શકો — એ એ જ વ્યક્તિ સુધી પહોંચે છે.

2. 2

   24 કલાકમાં પહોંચ

   લેખિત સ્વરૂપે, તમારી ફરિયાદના સંદર્ભ-ક્રમાંક સાથે, જેથી આગળ વાત કરવી હોય તો તમારી પાસે કંઈ ટાંકવા જેવું રહે.

3. 3

   અમે તપાસ કરીએ છીએ

   અમે સામગ્રીનો સ્રોત ચકાસીએ છીએ અને જ્યાં કોઈ સંસ્થા કે વ્યક્તિ પ્રભાવિત હોય, ત્યાં તેમને પૂછીએ છીએ. જો આગળ વધવા માટે અમને તમારી પાસેથી કંઈ જોઈએ, તો એક વાર અને સ્પષ્ટ રીતે પૂછીએ છીએ.

4. 4

   15 દિવસમાં નિકાલ

   તમને જણાવાય છે કે શું નિર્ણય થયો અને કેમ. જો સામગ્રી દૂર થાય તો ત્રણેય ભાષા-આવૃત્તિમાંથી એકસાથે દૂર થાય છે. જો અમે પગલાં ન લેવાનો નિર્ણય કરીએ, તો એ કહીને અને કારણ આપીને કરીએ છીએ, મામલો લટકાવીને નહીં.

છેલ્લે અપડેટ 2026-08-16